Általános Szerződési Feltételek

1. Általános információk

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Shine Car Studio (a továbbiakban: Szolgáltató) tulajdonában és üzemeltetésében álló, shinecarstudio.com domain alatt elérhető weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatának feltételeit rögzíti.

Az ÁSZF célja, hogy átláthatóan és érthetően szabályozza a Weboldal látogatóinak és felhasználóinak (a továbbiakban: Felhasználó) jogait és kötelezettségeit, valamint a Weboldalon bemutatott járműkozmetikai és autóápolási szolgáltatások igénybevételének általános feltételeit.

A Weboldal megnyitásával, böngészésével, illetve bármely funkciójának használatával a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit, továbbá tudomásul veszi az Adatkezelési tájékoztató és a Sütikezelési tájékoztató tartalmát. Amennyiben a Felhasználó az ÁSZF bármely pontjával nem ért egyet, a Weboldal használatát köteles megszüntetni.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok – különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi és adatvédelmi jogszabályok – rendelkezései irányadóak.

2. Szolgáltatási kör és rendelkezésre állás

A Weboldalon a Shine Car Studio járműkozmetikai és autóápolási szolgáltatásairól található tájékoztató jellegű információ. A szolgáltatási kör többek között az alábbi kategóriákat foglalhatja magában:

• külső mosás és ápolás, polírozás, részletes tisztítás (lásd: Külső szolgáltatások),
• belső tisztítás, kárpittisztítás, bőrápolás (lásd: Belső szolgáltatások),
• kerámia bevonat, lakkréteg védelem, fóliázás és egyéb védelmi megoldások (lásd: Védelmi szolgáltatások),
• komplex autókozmetikai csomagok és részletező szolgáltatások (lásd: Detailing és Szolgáltatások áttekintése).

A Weboldal célja, hogy a szolgáltatásokról naprakész, közérthető és vizuálisan szemléletes információt nyújtson. A Weboldalon bemutatott szolgáltatások igénybevételére kizárólag személyes vagy előre egyeztetett időpontban kerülhet sor, a Szolgáltató és a Felhasználó közötti egyedi megállapodás alapján.

A Weboldal és az ott elérhető tartalmak használata kizárólag nagykorú, cselekvőképes természetes személyek, illetve jogi személyek képviselői számára engedélyezett. A Weboldal használata során a Felhasználó köteles a hatályos jogszabályokat betartani.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Weboldalon bemutatott szolgáltatások körét, tartalmát, elérhetőségét, valamint a nyitvatartási rendet, időpontfoglalási lehetőségeket és a kapcsolattartási csatornákat bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa, szüneteltesse vagy megszüntesse.

3. Felhasználói felelősségek

A Felhasználó a Weboldalt kizárólag saját felelősségére veszi igénybe, és köteles gondoskodni arról, hogy a megadott adatok pontosak, valósak és naprakészek legyenek. A hibásan, hiányosan vagy félrevezetően megadott adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

A Felhasználó vállalja, hogy a Weboldalt nem használja jogellenes, tisztességtelen vagy a jó erkölcsbe ütköző célra, valamint nem kísérli meg a Weboldal technikai védelmi rendszereinek megkerülését, tesztelését vagy gyengítését.

Tilos a Weboldalon elérhető tartalmakat automatizált eszközökkel (pl. robotok, scraping szoftverek) tömegesen letölteni vagy más módon visszaélésre alkalmasan felhasználni. A Weboldal rendeltetésellenes használata, illetve harmadik személyek jogait sértő magatartás esetén a Szolgáltató jogosult a hozzáférést korlátozni vagy megszüntetni, valamint a szükséges jogi lépéseket megtenni.

A Felhasználó felelős minden olyan tevékenységért, amely a saját eszközéről vagy internetkapcsolatáról történik, ideértve az esetleges adatbevitelt, foglalási kéréseket és kapcsolatfelvételi megkereséseket is.

4. Foglalások és kapcsolatfelvétel

A Weboldalon elhelyezett kapcsolatfelvételi vagy ajánlatkérő űrlap, illetve az elérhetőségi adatok (telefon, e-mail) lehetőséget biztosítanak a Felhasználó számára, hogy időpontfoglalási igényt jelezzen, ajánlatot kérjen, vagy egyéb kérdéseket tegyen fel (lásd: Kapcsolat oldal).

Az űrlapok használata során a Felhasználó köteles a valóságnak megfelelő, pontos adatokat megadni, különös tekintettel a névre, elérhetőségre, valamint a gépjárműre és a kért szolgáltatásra vonatkozó információkra. A hiányos vagy pontatlan adatszolgáltatás megnehezítheti vagy ellehetetlenítheti a kapcsolatfelvételt és az időpont egyeztetését.

A Weboldalon keresztül kezdeményezett foglalás vagy ajánlatkérés önmagában nem minősül kötelező érvényű szerződésnek. A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés a Szolgáltató és a Felhasználó közötti egyedi visszaigazolás, illetve megállapodás alapján jön létre, amely történhet írásban, elektronikus úton vagy személyesen.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a beérkező megkeresésekre ésszerű határidőn belül válaszoljon, azonban a válaszadás késedelméből vagy elmaradásából eredő esetleges károkért felelősséget nem vállal. A megkeresések kezelése során a Szolgáltató az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint jár el.

5. Árak, fizetési feltételek és változtatások

A Weboldalon feltüntetett árak, csomagárak, akciók és egyéb pénzügyi információk tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek kötelező érvényű, minden körülményre kiterjedő ajánlatnak. A konkrét díjazás a gépjármű állapotától, típusától, méretétől, a választott szolgáltatáscsomagtól és az esetleges egyedi igényektől függően változhat (bővebben lásd: Árak és csomagok).

A fizetés módjáról, ütemezéséről és esetleges előlegekről a Szolgáltató minden esetben a Felhasználóval történő egyedi egyeztetés során ad tájékoztatást. A rendelkezésre álló fizetési módok (pl. készpénz, bankkártya, átutalás) köre a Szolgáltató döntésétől függ, és időről időre módosulhat.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Weboldalon feltüntetett árakat, kedvezményeket, szolgáltatáscsomagokat, valamint ezek feltételeit bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa. A módosítás a Weboldalon történő megjelenéstől kezdődően érvényes, és a már megkötött egyedi megállapodásokat nem érinti, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

Az esetleges elírásokért, technikai hibákból eredő téves ármegjelenítésért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, ugyanakkor ilyen esetben jogosult a hibás adat helyesbítésére, és erről a Felhasználót tájékoztatni.

6. Szerzői jogok és tartalomhasználat

A Weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – így különösen, de nem kizárólagosan a szöveges leírások, szakmai ismertetők, árlisták, grafikai elemek, logók, fotók, videók, előtte–utána képek, elrendezések és designmegoldások – a Szolgáltató vagy a vele szerződéses jogviszonyban álló partnerek szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak.

A Weboldal tartalmainak bármilyen formában történő engedély nélküli másolása, módosítása, terjesztése, újraközlése, nyilvános bemutatása vagy egyéb felhasználása tilos, különösen kereskedelmi vagy reklámcélokra. A tartalmak átvétele kizárólag a Szolgáltató előzetes, írásbeli hozzájárulásával lehetséges.

A Felhasználó jogosult a Weboldal tartalmát saját, személyes céljára megtekinteni, letölteni vagy kinyomtatni, feltéve, hogy a tartalmakat nem módosítja, a szerzői jogi és egyéb tulajdonjogi jelzéseket nem távolítja el, és azokat nem használja fel a Szolgáltató jogos érdekeit sértő módon.

A szerzői jogok megsértése esetén a Szolgáltató jogosult jogi úton fellépni, és kártérítési igényt érvényesíteni a vonatkozó jogszabályok alapján.

7. Harmadik fél tartalmak és hivatkozások

A Weboldal tartalmazhat harmadik fél által üzemeltetett weboldalakra, közösségi média felületekre, térképszolgáltatásokra vagy egyéb külső tartalmakra mutató hivatkozásokat (linkeket). Ezek a hivatkozások kizárólag a Felhasználók tájékoztatását és kényelmét szolgálják.

A Szolgáltató nem felel a harmadik felek által üzemeltetett oldalak tartalmáért, adatkezelési gyakorlatáért, biztonságáért, illetve az ott elérhető információk pontosságáért vagy aktualitásáért. A külső weboldalak használata a Felhasználó saját felelősségére történik, és azokra a vonatkozó harmadik felek saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályzatai irányadóak.

A harmadik fél tartalmak megjelenítése vagy az azokra mutató hivatkozás nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató az adott tartalmat, szolgáltatást vagy szolgáltatót ajánlja, támogatja vagy bármilyen felelősséget vállal érte.

8. Adatvédelem és sütik használata

A Szolgáltató a Weboldal használata során a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal – különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) – összhangban jár el. A személyes adatok kezelésének céljairól, jogalapjairól, időtartamáról, az érintetti jogokról és azok gyakorlásának módjáról részletes tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztató tartalmaz.

A Weboldal sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat alkalmazhat a felhasználói élmény javítása, a forgalom elemzése, valamint bizonyos funkciók biztosítása céljából. A sütik típusairól, céljáról, a kezelésükhöz kapcsolódó beállítási lehetőségekről, illetve a hozzájárulások visszavonásáról részletes információ a Sütikezelési tájékoztatóban érhető el.

A Felhasználó jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, illetve tiltakozhat a kezelés ellen a vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint. Személyes adatokkal kapcsolatos megkeresés esetén a Kapcsolat oldalon elérhető csatornákon lehet felvenni a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

9. Jogviták, módosítások és hatálybalépés

A Szolgáltató és a Felhasználó közötti esetleges jogvitákat a felek elsősorban békés úton, tárgyalásos rendezés keretében törekednek megoldani. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére – a jogszabályok által meghatározott hatáskörrel és illetékességgel rendelkező – magyar bíróságok jogosultak.

A fogyasztónak minősülő Felhasználó jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulni, amennyiben a Szolgáltatóval folytatott egyeztetés nem vezetett eredményre. A békéltető testületek elérhetőségei a vonatkozó hatóságok hivatalos weboldalain találhatók meg.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan, a jogszabályi keretek között bármikor módosítsa vagy kiegészítse. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététel időpontjától kezdve hatályos, és a módosítást követően a Weboldal további használata a Felhasználó részéről a módosított feltételek elfogadását jelenti.

Jelen ÁSZF a Weboldalon való közzététel napján lép hatályba, és mindaddig érvényben marad, amíg a Szolgáltató azt vissza nem vonja vagy új ÁSZF-fel nem helyettesíti.